Быстрое базовое подключение сервиса ChatApp

• Регистрация владельца аккаунта
• Подключение одного канала на тестовый период 2 дня
• Регистрация сотрудников. Предоставление прав доступа к каналам
• Настройка основных меток: не разобрано, в работе, готово владельца аккаунта
• Демонстрация работы в ChatApp WEB

Любой из:
WhatsApp,
WABA,
Viber,
Avito,
VK

Оперативное решение вопросов при использовании сервиса ChatApp

Бесплатные консультации по работе в сервисе ChatApp в объеме не более 3 часов в мес. Предоставление ответов на вопросы, ссылок на инструкции по настройке и использованию сервиса ChatApp
Сроки: не более 3 час в мес.
Цена: Бесплатно

Каналы
Любой из:
WhatsApp,
WABA,
Viber,
Avito,
VK

Администрирование сервиса, по принципу абонентского обслуживания.

• Оперативное тестирование каналов по заявке
• Устранение причин неисправности
• блокировка или бан от мессенджеров
• измененные или устаревшие бизнес-процессы
• измененные или устаревшие формы документов, отправляемые через мессенджеры;
• Подключение принятых (уволенных) сотрудников изменение в бизнес-процессах.
• Оперативное решение любых вопросов при использовании сервиса ChatApp
• Обеспечение стабильной и бесперебойной работы интеграции
• Включено не более 10 часов работ

Под ключ, полная настройка и обучение.

• Авторизация всех мессенджеров и настройка коннекторов в Битрикс24.
• Настройка открытой линии
• Автоответы
• График работы
• Оценка работы
• Добавление ответственных в открытую линию
• Настройка меток диалога, перенос стадий воронки продаж в метки диалога.
• Настройка прав доступа к CRM
• Настройка прав доступа к каналу
• Включено не более 10 часов работ
• Заполнение автоответов
• Настройка 1-го бизнес процесса
• Обучение сотрудников в течении 2 часов
• как писать первым клиенту
• как работать с чатами и переводить диалоги между сотрудниками,
• история общения с клиентом
• постановка задач из чата и др.